Çünkü bu bölümde işyeri yöneticileri ile işçiler arasında bilinçli, her iki tarafıda tatmin edecek bir aracıya ihtiyac vardır. Bu aracılar da İnsan Kaynakları Biriminde çalışan personeller ve uzmanlardır.
Öncelikle kurum kültürünü yakından tanımalı ve her fırsatı iyi değerlendirebilmelidir. İK departmanındaki herkesle tanışıp, onların tecrübelerinden yararlanmalıdır. Her işi severek yapmalı ve tecrübe kazanmalıdır.